Versand & Rückversand

Versandoptionen / Kosten

EUROPA


Wir bieten UPS Standard und UPS Express Lieferungen an. Bitte beachten Sie, dass Bestellungen nach 12.00 Uhr am folgenden Werktag abgeschickt werden. Es gibt keine speziellen Versandoptionen für gesetzliche Feiertage. Versandzeiten können je nach Verfügbarkeit der Ware variieren. Der Versand an Postfilialen oder APO / FPO-Fächer ist nicht möglich.

VERSANDPREISE | EUROPA


Versandart Versandkosten Versandablauf Voraussichtliche Lieferung
UPS Standard        €0 Bestellungen nach 12.00 Uhr mittags werden am folgenden Werktag abgeschickt. Die Ware wird innerhalb von 3-5 Werktagen nach der Bearbeitung geliefert, wenn sie bis 12.00 Uhr mittags bestellt worden ist.
UPS Next Day        €15 Bestellungen nach 12.00 Uhr mittags werden am folgenden Werktag abgeschickt. Die Ware wird am Werktag nach der Bearbeitung geliefert, wenn sie bis 12.00 Uhr mittags bestellt worden ist.

Bestellzeiten für den Express-Versand

Alle Bestellungen für den Express-Versand müssen bis 12.00 Uhr mittags eingegangen sein, damit sie noch am selben Tag bearbeitet werden können. Express-Bestellungen nach 12:00 Uhr werden am nächsten Werktag abgeschickt.

Liefern Sie nach…

Unten ist eine Liste unserer vier Webseiten und Versandländer. Wenn Ihr Versandland nicht bei der entsprechenden Checkout. Webseite verzeichnet ist, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice unter EUclientservices@dvf.com oder +44 207 647 2161 für Hilfe bei Ihrem Einkauf.

www.dvf.com

Versand in die USA

uk.dvf.com

Versand nach Großbritannien

eu.dvf.com

Versand in alle EU-Länder

world.dvf.com

Versand in alle anderen Länder

Rückgaberecht

DVF.com bietet kostenlose Rücksendungen innerhalb von 30 Tagen an

Wenn Sie nicht mit Ihrem Kauf zufrieden sind, senden Sie uns bitte das unbenutzte Kleidungsstück mit allen angebrachten Etiketten in seinem ursprünglichen und ungetragenen Zustand sowie eine Kopie Ihres Versandbelegs mit Rückgabegrund innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung, um eine Rückerstattung zu erhalten. Artikel, bei denen eines oder mehrere der Etiketten entfernt wurden, können nicht angenommen werden und werden an den Kunden zurückgesandt. Getragene oder beschädigte Ware wird nicht erstattet. Rücksendungen nach mehr als 30 Tagen werden nicht angenommen. Die Rücküberweisung auf Ihr Konto kann 3-5 Werktage in Anspruch nehmen. Die Rücküberweisung erfolgt auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.

BADEMODE

Bademode kann nur originalverpackt und ungetragen mit angebrachten Etiketten sowie Hygienestreifen zurückgenommen werden.

SCHUHWERK

Schuhwerk muss den originalen Schuhkarton in seinem ursprünglichen Zustand enthalten, ohne Postetiketten.



RÜCKGABEANLEITUNG


Länder der Europäischen Union

KLICKEN SIE HIER, um Ihre Online-Rückgabe zu starten und ein Versandlabel zu drucken.

Rückgaben werden innerhalb von zwei Werktagen nach Erhalt bearbeitet.
Die Rücküberweisung auf Ihr Konto sollte innerhalb von 3-5 Werktagen nach Bearbeitung erfolgt sein.


Großbritannien

KLICKEN SIE HIER, um Ihre Online-Rückgabe zu starten und ein Versandlabel zu drucken.

Rückgaben werden innerhalb von zwei Werktagen nach Erhalt bearbeitet.
Die Rücküberweisung auf Ihr Konto sollte innerhalb von 3-5 Werktagen nach Bearbeitung erfolgt sein.


USA

KLICKEN SIE HIER, um Ihre Online-Rückgabe zu starten und ein Versandlabel zu drucken. Wenn Ihr Packet versandbereit ist, können Sie es an der nächsten FedEx-Station abgeben.

KLICKEN SIE HIER, um die nächste Abgabe-Station zu finden. *Um den Rückgabevorgang zu beschleunigen, geben sie Sie Ihre Rücksendung bitte an einer FedEx-Station ab.

Rückgaben werden innerhalb von zwei Werktagen nach Erhalt bearbeitet.
Die Rücküberweisung auf Ihr Konto sollte innerhalb von 3-5 Werktagen nach Bearbeitung erfolgt sein.


International

KLICKEN SIE HIER, um Ihre Online-Rückgabe zu starten. Anschließend wird ein Mitarbeiter unseres Kundenservices innerhalb von 24 Stunden mit Ihnen in Kontakt treten, um Ihnen das Versandlabel und weitere Hinweise zukommen zu lassen.

Rückgaben werden innerhalb von 10 Werktagen nach Erhalt bearbeitet.
Die Rücküberweisung auf Ihr Konto sollte innerhalb von 3-5 Werktagen nach Bearbeitung erfolgt sein.

Wenn Sie sich entscheiden, einen Artikel aus irgendeinem Grund zurückzugeben und er im verkaufsfähigen Zustand ist, erhalten Sie eine Rückerstattung des ursprünglichen Warenpreises sowie aller Zölle und Steuern, die ursprünglich auf den Artikel erhoben wurden, in der gleichen Währung und unter Verwendung des gleichen Wechselkurses wie Ihre ursprüngliche Bestellung. Ware wird nach über 30 Tagen nach dem ursprünglichen Kauf nicht mehr angenommen.

Rückgabestatus

Wir erstatten Ihnen die Kosten der zurückgesendeten Ware innerhalb von zwei Werktagen nach Erreichen unseres Lagers und senden Ihnen eine E-Mail, um zu bestätigen, dass die Rückgabe abgeschlossen ist. DVF.COM akzeptiert zu diesem Zeitpunkt keinen Umtausch, aber Sie können Ihren Artikel für eine Rückerstattung zurückgeben und eine neue Bestellung für den Artikel Ihrer Wahl in Auftrag geben. Bitte wenden Sie sich für Unterstützung an den Kundendienst unter EUclientservices@dvf.com oder +44 207 647 2161.

Rückgabe in einer DVF-Filiale

Artikel, die auf DVF.com gekauft wurden, können nicht in einer Diane von Fürstenberg Boutique in der Europäischen Union zurückgegeben werden. Rücksendungen müssen per Post an das Diane von Fürstenberg Lager zurückgesandt werden.

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